Van de Weerd Taxaties

Hoe werkt KATE in de praktijk bij een gespecialiseerd taxatiebureau?

In deze reference case lees je hoe Van de Weerd Taxaties KATE inzet in het dagelijkse werk. Van efficiënter rapporteren tot meer grip op kwaliteit en processen. Van de Weerd deelt hun ervaringen, uitdagingen en de concrete meerwaarde die KATE hen biedt in de praktijk.
We spraken Wouter Toes, Partner en Register-Taxateur bij VDW Taxaties.

Wie is VDW Taxaties en wat is jullie specialisatie?

VDW Taxaties richt zich op het taxeren van exploitatie gebonden vastgoed waarbij wij ons hebben gespecialiseerd in horeca. Er werken 4 taxateurs bij VDW Taxaties. Daarnaast is er sprake een aparte makelaarsafdeling bestaande uit 10 makelaars. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Utrecht, met locaties in Haarlem, Sneek en Wijhe. We zijn al meer dan dertig jaar actief door heel Nederland.

Wat is jouw rol binnen het bedrijf?

Wouter Toes vertelt: “Ik ben al ruim 12 jaar werkzaam binnen VDW en ben Register Taxateur. Met een hotelschoolachtergrond ligt mijn hart bij de horecaondernemer. We gaan verder dan alleen een taxatie en waardebepaling. Ons onderscheidend vermogen is het proactief adviseren van de ondernemer over de verdere exploitatiemogelijkheden van het pand. Die potentiële kansen nemen wij altijd mee in de taxatie. We kijken verder dan alleen de vierkante meters.”

Wanneer en waarom zijn jullie gestart met KATE Innovations?

In 2021 zijn we gestart met KATE Innovations vanuit een duidelijke behoefte aan maatwerk. De panden die wij taxeren zijn vrijwel altijd uniek, waardoor hun specifieke kenmerken onvoldoende tot hun recht kwamen in de systemen die we destijds gebruikten. Daarnaast ontstond vanuit de grootbanken de vraag naar een XBRL-aansluiting en zochten we een oplossing waarin we onze eigen rekenmodellen konden integreren. We waren daarom op zoek naar een softwareleverancier die al deze eisen kon combineren. Die vonden we in KATE Innovations.

Tegen welke uitdagingen liepen jullie aan vóór de samenwerking?

Voor de samenwerking met KATE was het werk veel handmatiger. Het taxeren van exploitatie gebonden vastgoed is een niche, en we zochten een pakket wat verder ging dat een standaard taxatierapport en de flexibiliteit bood om alles specifieke kenmerken kwijt te kunnen. Ook mistten we de XBRL-koppeling met de grootbanken.

Wat gaf uiteindelijk de doorslag om voor KATE te kiezen?

De keuze viel op KATE Innovations door de mogelijkheden voor maatwerk. Met name het kunnen inlezen van ons eigen Excel rekenmodel, gaf de doorslag. Maar natuurlijk ook de XBRL-koppeling en een maatwerk taxatierapport was voor ons belangrijk.

Hoe verliep het implementatieproces?

De implementatie verliep goed en we hebben een prettige en proactieve samenwerking ervaren met het team van KATE. Doordat we specifieke en inhoudelijke vragen hadden, vroeg het proces in het begin wat extra afstemming. Zodra aan onze kant de juiste technische specialisten met IT-kennis aansloten, verliep alles een stuk vloeiender.

Hoe werd de overstap ervaren door jullie team?

De overstap werd over het algemeen goed ervaren. We merkten wel dat de omvang van het project aanvankelijk wat werd onderschat, waardoor de start wat intensiever was dan verwacht. Nadat de juiste mensen op de juiste plek zaten, konden we snel stappen maken en kwam er al gauw een positieve flow in het proces.

Hoe gebruiken jullie KATE nu in het dagelijkse werk?

We gebruiken de software van KATE Innovations zo’n 80% van de dag. Omdat de software helemaal is afgestemd op ons specifieke proces, kunnen en willen we niet meer zonder.

Welke onderdelen of functies van KATE spreken jullie het meest aan of maken het grootste verschil?

Compview vind ik heel prettig werken, waarin we referenties overzichtelijk met elkaar kunnen vergelijken. Ook de koppeling met ons eigen rekenmodel is heel fijn omdat we daardoor maatwerk kunnen blijven bieden.

Hoe is de ondersteuning en samenwerking met het team van KATE ervaren?

Het team van KATE is goed bereikbaar, en pakken zaken snel op indien nodig.

Wat heeft de samenwerking jullie concreet opgeleverd?

Dankzij KATE ervaren we enorme tijdswinst en veel meer stabiliteit in ons proces. Rapporten worden nu consistent op dezelfde manier opgebouwd en de kwaliteit is altijd gelijk. Het hele proces is veel efficiënter geworden. Waar we voorheen werkten met digitale opnameformulieren, openen we nu KATE en vullen we alles direct tijdens de opname in. Daarmee is het rapport voor ongeveer zestig procent al klaar zodra we terug op kantoor zijn.

Een belangrijk pluspunt is de betrouwbaarheid. KATE heeft er bij ons nog nooit uitgelegen, zowel niet onverwacht als tijdens gepland onderhoud. Die stabiliteit geeft vertrouwen en maakt ons dagelijks werk een stuk makkelijker.

Heeft het gebruik van KATE invloed gehad op jullie klantenervaring of interne efficiëntie?

De interne efficiëntie is aanzienlijk verbeterd. Klanten merken daar zelf weinig van, al zijn banken wel enthousiast over het gebruik van XBRL. Dankzij de tijdswinst hebben we het aantal taxaties per jaar fors kunnen verhogen. Omdat veel taxaties iedere drie jaar terugkomen, zijn hertaxaties nu bovendien veel eenvoudiger om uit te voeren.

Hoe kijken jullie medewerkers tegen de verandering aan?

Onze medewerkers staan positief tegenover de verandering. Nieuwe collega’s ervaren KATE direct als gebruiksvriendelijk. De controle op fouten is bovendien minder intensief geworden doordat er geen fouten meer kunnen worden gemaakt bij het overnemen van de berekening in het rapport aangezien deze nu automatisch wordt ingelezen.

Hoe zie je de samenwerking met KATE in de toekomst?

We kijken met vertrouwen naar de toekomst van onze samenwerking met KATE. De uitrol van V2 zien we echt als een volgende stap, waarbij nog meer processen voor ons geautomatiseerd worden. Hierdoor verwachten we steeds minder contact nodig te hebben met de onderhoudsafdeling, omdat het systeem nóg stabieler en zelfsturender wordt.

De samenwerking met Van de Weerd Taxaties laat zien hoe belangrijk flexibiliteit, stabiliteit en maatwerk zijn binnen specialistische taxaties. Door processen te automatiseren zonder het vakmanschap te verliezen, ondersteunt KATE dagelijks het werk van taxateurs en creëert de ruimte voor kwaliteit en groei. Ook in de toekomst blijft KATE samen met Van de Weerd verder weken aan een steeds efficiënter en toekomstbestendig taxatieproces.